NHAI ने राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए एक एकीकृत मोबाइल एप्लिकेशन 'राजमार्गयात्रा' लॉन्च किया

• हाल ही में, भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने "राजमार्गयात्रा" के शुभारंभ के साथ राजमार्ग उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।

राजमार्गयात्रा ऐप

• उद्देश्य: भारतीय राष्ट्रीय राजमार्गों पर सुरक्षित और अधिक सुखद यात्रा को बढ़ावा देकर राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहज, उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव बनाना।
• यह यात्रियों को भारतीय राष्ट्रीय राजमार्गों पर व्यापक जानकारी प्रदान करने के साथ-साथ एक कुशल शिकायत निवारण प्रणाली भी प्रदान करता है।
• यह उपयोगकर्ता-अनुकूल ऐप अब Google Play Store और iOS ऐप स्टोर दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
• ऐप फिलहाल हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध है।

प्रमुख विशेषताऐं

• व्यापक राजमार्ग सूचना
  • यह राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक जानकारी के वन-स्टॉप भंडार के रूप में कार्य करता है जो राष्ट्रीय राजमार्गों पर निर्बाध और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करता है।
    • वास्तविक समय की मौसम की स्थिति
    • समय पर प्रसारण सूचनाएं
    • आस-पास के टोल प्लाजा, पेट्रोल पंप, अस्पताल, होटल और अन्य आवश्यक सेवाओं के बारे में विवरण तक पहुंच
• परेशानी मुक्त शिकायत निवारण
  • ऐप इनबिल्ट शिकायत निवारण और एस्केलेशन तंत्र से सुसज्जित है।
  • उपयोगकर्ता बेहतर स्पष्टता के लिए जियो-टैग किए गए वीडियो या फ़ोटो संलग्न करके आसानी से राजमार्ग से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं।
  • पंजीकृत शिकायतों को समयबद्ध तरीके से निपटाया जाएगा, किसी भी देरी के मामले में सिस्टम-जनरेटेड मामले को उच्च अधिकारियों तक पहुंचाया जाएगा।
  • उपयोगकर्ता पूर्ण पारदर्शिता के लिए अपनी शिकायतों की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं।
• निर्बाध फास्टैग सेवाएं
  • यह अपनी सेवाओं को विभिन्न बैंक पोर्टलों के साथ एकीकृत करता है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए (एक ही मंच के भीतर) यह सुविधाजनक हो जाता है
    • उनके फास्टैग को रिचार्ज करना
    • मासिक पास का लाभ उठाना
    • अन्य FASTag-संबंधित बैंकिंग सेवाओं तक पहुंचाना
  • जिम्मेदार और सुरक्षित ड्राइविंग व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए ओवर-स्पीडिंग सूचनाएं और वोइस असिस्टेंस ।

प्रीलिम्स टेकअवे

• ऐप राजमार्गयात्रा
• फास्टैग
• NHAI